巡检服务

我们服务的终极目标是降低故障率，因此，巡检变得尤为重要。

上海IT服务网的巡检主要包括两大部分：

• 检查系统是否存在严重漏洞,是否更新
• 检查IE浏览器能否正常浏览网页
• 检查邮件客户端软件是否能正常收发
• 检查病毒软件是否正常更新
• 检查常用办公软件是否有问题
• 检查打印机是否正常使用
• 检查驱动程序安装是否正确
• 检查网络域下的文件共享是否正常
• 检查系统硬件是否存在冲突等
• 检查服务器日志，确认是否存在非法攻击
• 检测内网和外网的连通性，并检测网络传输效率
• 检查重点数据的备份策略，确保数据的正常备份

• 消除巡检中发现的故障隐患
• 解答员工的使用疑问，并进行现场交流培训