特别服务

• 快速备件服务

经过这几年的积累，备件库包含了从PC配件到高端网络设备的整个产品系列，一旦设备发生不可恢复的硬件故障，备件将在第一时间内（一般小于1小时）到达用户现场，恢复用户系统的正常运行;

• 故障分析

就用户发生的历史问题(一般以3个月为周期)进行全面的统计分析，提炼企业网络中存在的共性的问题，并对存在的问题提出切实可行的解决方案，修正服务策略和用户自身的IT管理方式，进一步加强企业信息化建设力度;