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● 已经和上海凯毅签订IT外包服务合同的客户; |
| ● 客户遇到无法解决的计算机或网络上的问题等,寻求解决办法; | |
| ● 首先会采取远程协助解决,按工程师的操作提示,方便及时解决问题; | |
| ● 按工程师的操作提示,成功解决; ● 如果是硬件设备或其它原因不能远程解决,我们会采取上门服务; |
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| ● 解决问题并调试一切正常,顺利完成验收; ● 根据问题症状带好所需的硬件设备,以及所需的维护工具、软件等上门服务; |
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| ● 解决问题并调试一切正常,顺利完成验收; |




